Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт kotyanya.com, может получить о пользователе во время использования сайта, услуг, форм и функций.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Использование сайта означает согласие пользователя с данной Политикой.
1.3. В случае несогласия пользователь должен прекратить использование сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператор: владелец сайта kotyanya.com.
Email для связи: kotyanya-shop@mail.ru.

Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных.

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

3.1. Персональные данные, предоставленные пользователем добровольно

• ФИО

• Электронная почта

• Номер телефона

• Адрес доставки (если оформляется заказ)

• Информация из форм обратной связи и заказов

3.2. Автоматически собираемые данные

• IP-адрес

• Сookies

• Данные браузера и устройства

• Источник перехода

• Информация о действиях на сайте

• Файлы журналов (лог-файлы)

Эти данные не позволяют установить личность пользователя напрямую.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

• оформления и выполнения заказов;

• связи с пользователем;

• обработки запросов, заявок и обращений;

• доставки товара и уведомлений;

• обеспечения корректной работы сайта;

• анализа и улучшения качества обслуживания;

• ведения бухгалтерской и налоговой отчётности (при необходимости);

• маркетинговых рассылок (только при добровольном согласии).

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ;

• соглашения пользователя с политикой;

• добровольного предоставления данных;

• выполнения обязательств по договору (оформление заказа).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости и минимизации данных.

6.2. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации.

6.3. Данные могут передаваться третьим лицам строго при необходимости:

• службам доставки;

• платёжным сервисам;

• хостинг-провайдерам;

• государственным органам по законному запросу.

6.4. Третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность.

6.5. Срок хранения данных определяется целями обработки, но не превышает сроков, установленных законодательством.

7. Cookies и технические данные

Сайт использует cookies для:

• корректной работы сервисов;

• анализа поведения пользователей;

• улучшения интерфейса и функционала.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о факте обработки своих данных;

• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;

• отозвать согласие на обработку данных;

• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для реализации прав пользователь может написать на email:
📧 info@kotyanya.com

9. Защита персональных данных

Оператор обеспечивает:

• шифрование передаваемых данных;

• ограниченный доступ к информации;

• использование сертифицированных средств защиты;

• защиту от несанкционированного доступа.

10. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право обновлять Политику.
Актуальная версия всегда доступна на сайте:
https://www.kotyanya.com

11. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных:
📧 kotyanya-shop@mail.ru